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如何防范产品售后问题?[ 03-26 14:34 ]
  不管身处什么行业,运营哪种产品,外贸人或多或少都有遇到售后问题,如何对售后问题进行有效管理,应该是我们外贸人的一门必修课。 一、什么是售后?售后可怕吗?   售后通常会分两种:一种是因为产品缺陷或服务不到位带来的售后,另一种是客户维护续单服务。第一种问题带来的售后通常是比较棘手的,因为是产品自身问题和业务的粗心大意引起的。第二种客户的维护返单服务是比较轻松的,收集素材的同时还可以引进客户的客户,或者新订单 二、如何提前杜绝售后产生? 1. 作为外贸人,都要
怎样回复各类询盘[ 03-23 15:32 ]
  作为一名外贸业务员,我们会接触到各种各样的询盘内容,那么来了询盘,你都回复好了吗? 首先我们要整理好思路,询盘来了,我们该做些什么:第一个肯定是要分析询盘内容,分析客户,判断一下客户属于哪个类型,是工程商、经销商、代理商还是终端客户,还要判断一下询盘类容是否值得我们去回复,我们经常都会遇到这样的询盘,一来就要目录和报价单,首先如果遇到这样的询盘,一个关键点就是要找行业相关词,比如我们是制作楼梯和栏杆的,如果全文都没有一个关于“railing”或“stair&r
我的成长(一)[ 03-23 15:30 ]
   我,一个大三的学生——一个即将步入社会的角色。论年龄,我已经不小了,可是论经验、专业知识,却为零。所以,感觉我真的挺幸运能到狄姆斯来工作的。刚刚进入狄姆斯这个大家庭,让我感受到的是温暖、热情与乐助。   刚进来,就有对新员工的培训,这个让我感觉到在工作的同时可以学到很多东西,真的很不错。对于公司的产品,我现在还是属于了解、学习阶段。这个星期我参加了一些培训,感觉对我的帮助也挺大的,学到挺多原本单靠看资料也学不到的东西。然后也看了一些之前对楼梯、栏杆的
接待来访客户的几大要素[ 03-23 15:25 ]
  作为一名业务员,我们会接触到许多不同国家以及不同类型的客户,例如客户可能是经销商、代理商、工程商以及终端客户。而面对不同类型,不同国家的客户我们该如何接待呢?又该注意哪些事项呢?   第一,客户提出要来访,要提前了解清楚客户这次来访的目的。 有些客户会带新订单来访,还有些客户会来公司的展厅了解产品,因此在客户来访前,要了解清楚客户的目的,从而做好相关的准备。 第二,当客户要来访时,要提前了解客户来访的具体时间。 一般客户在决定来访的时候,会提前告诉你,而那时你就需要询问客户的具体
接待法国客户后的心得[ 03-22 14:58 ]
   说到法国人,顾名思义会想到他们的浪漫和懒散的性子。法国人特别注重穿衣打扮,所以接待法国客户,为了让你在他们心中留下一个好印象,就要从拾掇自己开始了。法国是个浪漫之都,所以孕育出他们的性情,法国人普遍和蔼可亲,善解人意,唯一不足就是做事拖拉,举棋不定。    分析完法国人后,现在就让我们回到如何接待并与法国客户商谈的正题上面。我们公司的产品是用于建筑行业,存在这一定的定制性和特殊性,产品每个细节和规格都有客户的建筑图纸和结构息息相关。法国客户都追求高质量的产品,但是
狄姆斯2017年8月工作总结与计划大会[ 09-06 09:31 ]
  感谢大家对狄姆斯的支持    昨日,狄姆斯公司以“感恩、专业、效率、创新”为主题的月度工作总结与计划会议顺利召开。2017年8月份的工作已告一段落,各个部门均总结分析了8月份工作中所取得的成果,炎炎夏日,狄姆斯销售精英团队不畏辛劳冲锋在前,用努力与汗水取得了优秀的成绩;后勤部的伙伴们也用辛勤和鼓励默默地支持着大家。          本次的总结大会共分为四大环节:各部门组长工作总结及计
醉美的“迹”忆[ 09-06 09:31 ]
        狄姆斯2017年度旅游暨第三届旅游摄影比赛已落下帷幕。参赛的130幅作品中,既有对清远大自然风光美景的抓拍,也有对狄姆斯家人们与自然和谐相处瞬间的捕捉,还有对社会人文风俗的解读,充分诠释了大家热爱大自然、热爱生活、团结互助、积极向上、努力拼搏、懂得感恩的狄姆斯精神。   经过大家的评选,最终选出《香梨倘卖无》、《“海”上升明月》、《秋水伊人》等优秀摄影作品。 让我们共同来欣赏这些醉美的“迹”忆的瞬间
【新人分享】春风十里不如你[ 09-02 09:31 ]
  在进入狄姆斯之前,我是一个彻头彻尾的外贸小白。当然,现在的我也还是半桶水,但是在这短短的一个月内我得到了快速的成长,同时也感受到了狄姆斯专业的服务水平、不一样的企业文化、企业信条以及人文氛围。真的是“春风十里,不如你”! 古语云:“工欲善其事,必先利其器”。习总书记也强调:“打铁还需自身硬”。作为一名业务员,如果没有过硬的业务知识,又如何为客户解疑答惑,如何更好地为客户服务,如何取得客户的肯定和信任呢。因此,作为业务员
相约清远,情系瑶寨[ 08-21 09:31 ]
   热辣辣、香喷喷的饭菜终于端上来啦,看着一
盛夏八月,让我们再创辉煌![ 08-04 09:31 ]
    晚上六点半,我们来到了一家中西风格结合的餐馆。    热辣辣、香喷喷的饭菜终于端上来啦,看着一
狄姆斯又成功注册新商标—加拿大商标[ 05-25 14:14 ]
   特大喜讯!狄姆斯又成功注册了新的商标商标——加拿大商标!这对狄姆斯而言具有非常重要的意义,一方面使得狄姆斯产品在国际销售市场上获得保护;另一方面也提高了狄姆斯在国际市场的影响力。   狄姆斯韩国商标       不仅如此,狄姆斯去年还注册了韩国、澳大利亚、新西兰、日本等多个国家的商标。可见,“DEMOSE&rdquo
狄姆斯公司参展第121届广交会圆满落幕[ 04-26 14:14 ]
2017年4月19日,第121届中国进出口商品交易会(广交会)一期在广州落下帷幕,5天时间里,狄姆斯外贸团队共接待客户近千批次。
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